[vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, la soci\u00e9t\u00e9 YASMIN ELIANA MARIN RODRIGUEZ qui op\u00e8re par le biais d\u2019Internet \u00e0 partir de ce site Web JOYASYASMIN.COM les conditions g\u00e9n\u00e9rales de souscription des produits et\/ou services propos\u00e9s par son interm\u00e9diaire et \u00e0 partir desquelles les droits et obligations des parties sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s sont d\u00e9taill\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n
L\u2019objet des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s \u00ab Conditions \u00bb) est de r\u00e9glementer la relation entre YASMIN ELIANA MARIN RODRIGUEZ<\/strong> (ci-apr\u00e8s le \u00ab Prestataire<\/strong> \u00bb) et les clients (ci-apr\u00e8s l’\u00ab Utilisateur<\/strong> \u00bb), relative \u00e0 toutes les transactions effectu\u00e9es via le site web de la boutique en ligne.<\/p>\n Et d\u2019autre part :<\/p>\n On entend par utilisateur ou client l\u2019internaute qui acquiert ce statut, en s\u2019inscrivant sur le site web, \u00e0 l\u2019aide d\u2019un formulaire et \u00e0 qui sont attribu\u00e9s des codes d\u2019utilisateur et des mots de passe, dont il est enti\u00e8rement responsable de l\u2019utilisation et de la garde, \u00e9tant responsable de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles fournies au prestataire. comme nous le verrons dans la section Inscription de l\u2019utilisateur<\/strong>.<\/p>\n En acceptant les pr\u00e9sentes Conditions, l\u2019Utilisateur d\u00e9clare :<\/p>\n L\u2019Utilisateur aura toujours acc\u00e8s, avant le d\u00e9but de la proc\u00e9dure d\u2019achat des produits, aux conditions qui peuvent \u00eatre stock\u00e9es et\/ou reproduites sur un support durable.<\/p>\n La p\u00e9riode de validit\u00e9 ou la dur\u00e9e des pr\u00e9sentes Conditions et Conditions Particuli\u00e8res du Contrat sera la dur\u00e9e de leur publication sur le site Web susmentionn\u00e9 et sera applicable \u00e0 partir du moment o\u00f9 l\u2019Utilisateur utilise le site Web et\/ou proc\u00e8de \u00e0 la souscription de tout produit.<\/p>\n Le fournisseur se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les pr\u00e9sentes Conditions, sans que cela n\u2019affecte les biens ou les promotions qui ont \u00e9t\u00e9 acquis avant la modification par l\u2019Utilisateur. L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 lire attentivement les termes et conditions du contrat, chaque fois qu\u2019il proc\u00e8de \u00e0 la souscription d\u2019un produit, \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019ils peuvent avoir fait l\u2019objet de modifications depuis la derni\u00e8re fois qu\u2019il y a acc\u00e9d\u00e9.<\/p>\n Si l\u2019une quelconque des clauses incluses dans les pr\u00e9sentes Conditions est d\u00e9clar\u00e9e totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette nullit\u00e9 n\u2019affectera que cette disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, les Conditions restant en vigueur.<\/p>\n L\u2019objet du pr\u00e9sent contrat est de r\u00e9glementer la relation contractuelle de vente n\u00e9e entre le fournisseur et l\u2019utilisateur au moment o\u00f9 ce dernier accepte l\u2019achat lors du processus de souscription en ligne par le biais des m\u00e9canismes \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous. La relation contractuelle de vente implique la livraison, en \u00e9change d\u2019un certain prix et affich\u00e9 publiquement sur le site web, d\u2019un ou plusieurs produits sp\u00e9cifiques. Chacun de ces produits peut faire l\u2019objet d\u2019une r\u00e9glementation sp\u00e9cifique par le biais des conditions contractuelles particuli\u00e8res de chacun d\u2019entre eux, dont plus de d\u00e9tails seront donn\u00e9s dans la section relative \u00e0 la garantie, aux retours, \u00e0 la r\u00e9tractation, ou dans la fiche technique du produit, en raison des diff\u00e9rents formats dans lesquels les produits sont commercialis\u00e9s. \u00e0 leur emballage ou \u00e0 leur nature m\u00eame.<\/p>\n L\u2019Utilisateur peut s\u2019inscrire sur le site, dans le bouton en haut \u00e0 droite \u00ab Mon compte \u00bb et \u00ab Cr\u00e9er un compte \u00bb. Pour ce faire, vous saisirez les donn\u00e9es personnelles requises comme obligatoires seront : nom et pr\u00e9nom, e-mail et mot de passe. L\u2019inscription en tant qu\u2019utilisateur de la boutique vous donnera acc\u00e8s au site Web, \u00e0 l\u2019achat de produits et \u00e0 la r\u00e9ception de newsletters contenant des informations sur l\u2019entreprise et ses produits. L\u2019utilisateur choisira un nom d\u2019utilisateur et un mot de passe, en s\u2019engageant \u00e0 en faire un usage diligent et \u00e0 ne pas les mettre \u00e0 la disposition de tiers, ainsi qu\u2019\u00e0 informer le fournisseur de la perte ou du vol de ceux-ci ou d\u2019un \u00e9ventuel acc\u00e8s par un tiers non autoris\u00e9, de mani\u00e8re \u00e0 ce que le fournisseur proc\u00e8de \u00e0 leur blocage imm\u00e9diat. L\u2019utilisateur est enti\u00e8rement responsable de son utilisation et de sa garde, \u00e9tant responsable de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles fournies au fournisseur. L\u2019utilisateur ne peut pas choisir comme nom d\u2019utilisateur des mots qui ont pour but de semer la confusion en l\u2019identifiant comme un membre \u00e0 part enti\u00e8re du fournisseur, ainsi que des expressions blasph\u00e9matoires, insultantes et, en g\u00e9n\u00e9ral, contraires \u00e0 la loi ou aux exigences de la morale et des bonnes m\u0153urs. <\/p>\n Ce site HTTPS:\/\/JOYASYASMIN.COM\/ exploit\u00e9 et vendu en Espagne ainsi que dans le reste de l\u2019Europe. Ci-apr\u00e8s, cette zone g\u00e9ographique sera d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab le Territoire \u00bb. Par cons\u00e9quent, seuls les produits sont exp\u00e9di\u00e9s et distribu\u00e9s sur le Territoire. L\u2019utilisation de ce site web ainsi que tout achat effectu\u00e9 sur celui-ci sont consid\u00e9r\u00e9s comme ayant \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s en Espagne et sont donc soumis aux lois et r\u00e8glements espagnols en vigueur. Le Prestataire n\u2019accepte ni ne livre de commandes en dehors du Territoire susmentionn\u00e9. Tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de est indiqu\u00e9, sans pr\u00e9judice du fait que nous pouvons prochainement proposer ces services dans les zones exclues, auquel cas cela sera annonc\u00e9 \u00e0 l\u2019avance sur ce site web. 11.- Informations sur le produit<\/strong> Le Prestataire accorde une grande attention aux informations relatives aux caract\u00e9ristiques des produits \u00e0 travers des descriptions techniques et des photographies qui les illustrent. Tout cela se fait dans les limites de la technique et en respectant les standards du march\u00e9. <\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, tous les achats effectu\u00e9s sur ce site seront soumis \u00e0 la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA). Les prix des produits incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) et seront dans tous les cas exprim\u00e9s en euro (\u20ac). Ces prix, sauf indication contraire expresse, n\u2019incluent pas les frais d\u2019exp\u00e9dition ou tout autre service suppl\u00e9mentaire et annexe au produit achet\u00e9.<\/p>\n La proc\u00e9dure de passation de contrat et les informations pr\u00e9contractuelles sont en espagnol et cette langue sera utilis\u00e9e pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat.<\/p>\n 14-Etapes du processus d\u2019embauche\/achat<\/strong><\/p>\n Afin de commencer le processus de souscription de produits sur HTTPS:\/\/JOYASYASMIN.COM\/, il est d\u2019abord n\u00e9cessaire de s\u2019inscrire en tant qu\u2019utilisateur, en cliquant sur le bouton qui appara\u00eet sur la page principale du site Web appel\u00e9 \u00ab Mon compte \u00bb et \u00ab Cr\u00e9er un compte \u00bb et en remplissant les donn\u00e9es obligatoires demand\u00e9es sur la page qui appara\u00eetra ci-dessous. Apr\u00e8s l\u2019inscription, l\u2019attribution du nom d\u2019utilisateur et du mot de passe se fait automatiquement, selon ceux pr\u00e9alablement choisis par l\u2019int\u00e9ress\u00e9. Le syst\u00e8me d\u2019enregistrement n\u2019est pas fourni avec un syst\u00e8me de v\u00e9rification des utilisateurs dans le processus d\u2019enregistrement. Ainsi, avant que l\u2019utilisateur ne soit activ\u00e9 dans le syst\u00e8me, un message de bienvenue est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse e-mail. Une fois inscrit avec succ\u00e8s, l\u2019utilisateur pourra entrer avec son nom d\u2019utilisateur et son mot de passe dans le panneau de configuration de son profil pour pouvoir g\u00e9rer toutes les fonctions que le fournisseur de la page a mis \u00e0 sa disposition, telles que la section des donn\u00e9es du compte, mes commandes, la possibilit\u00e9 d\u2019exercer les droits \u00e9tablis dans la r\u00e9glementation en vigueur sur la protection des donn\u00e9es, entre autres. Une fois inscrit, vous pourrez proc\u00e9der \u00e0 l\u2019achat de votre\/vos produit(s).<\/p>\n Le processus d\u2019achat est simple et direct.<\/p>\n *REMARQUE : L\u2019OBLIGATION DE PAIEMENT LORS DE LA PASSATION DE LA COMMANDE.<\/p>\n Provisions \u00e0 prendre en compte dans le processus d\u2019achat.<\/strong><\/p>\n L\u2019achat des produits se fait sur demande, dans la limite des stocks disponibles. En cas de retard d\u2019exp\u00e9dition, le client en sera inform\u00e9 \u00e0 l\u2019avance. <\/p>\n Le site Web propose une grande diversit\u00e9 de bijoux en argent et de bijoux fantaisie, r\u00e9partis en cat\u00e9gories pour une recherche facile.<\/p>\n 17.- Montant maximum de la commande<\/strong><\/p>\n Il n\u2019y a pas de commande maximale.<\/p>\n Pour prolonger une commande, vous pouvez le faire tant que vous n\u2019avez pas finalis\u00e9 l\u2019achat, et vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton \u00ab Mettre \u00e0 jour le panier \u00bb. Pour annuler une commande apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 un achat, celle-ci peut \u00eatre annul\u00e9e avec le droit \u00e0 un remboursement int\u00e9gral tant que les conditions suivantes sont remplies :<\/p>\n Pour les commandes qui ont d\u00e9j\u00e0 quitt\u00e9 les locaux du vendeur, la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie en sera inform\u00e9e et dans ce cas, le montant du remboursement au client sera int\u00e9gral \u00e0 l\u2019exception des frais d\u2019exp\u00e9dition. Pour demander l\u2019annulation de votre commande, vous devez envoyer un mail \u00e0 l\u2019adresse YAELMA10@GMAIL.COM ou appeler le 663 10 72 34.<\/p>\n Article 19.- Frais et modalit\u00e9s d\u2019exp\u00e9dition et d\u00e9lai de livraison<\/strong><\/p>\n Les d\u00e9lais de livraison pour les commandes pass\u00e9es en Espagne varient entre 2 ou 3 jours ouvrables, pour le reste des pays, consultez le vendeur. Dans le cas o\u00f9 vous ne recevriez pas un colis dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9, une enqu\u00eate sera men\u00e9e conjointement avec le transporteur qui peut durer plusieurs jours (le d\u00e9lai approximatif est de quatorze (14) jours ouvrables). Pendant cette p\u00e9riode, aucune r\u00e9exp\u00e9dition ou remboursement de la commande ne pourra \u00eatre effectu\u00e9. Nous vous conseillons de v\u00e9rifier que tout est conforme \u00e0 votre commande et que l\u2019emballage du colis est en parfait \u00e9tat, puis de signer avec r\u00e9serves et d\u2019indiquer de la main sur le bon de livraison du transporteur si vous avez constat\u00e9 une anomalie lors de sa r\u00e9ception. Lors de l\u2019ouverture de votre colis, si vous constatez que les articles livr\u00e9s ne sont pas conformes \u00e0 votre commande ou sont endommag\u00e9s, veuillez contacter notre Service Client, voir sa rubrique.<\/p>\n O\u00f9 puis-je consulter ma facture ? La facture sera toujours livr\u00e9e imprim\u00e9e avec la commande, \u00e0 son tour, si le client en fait la demande, elle sera envoy\u00e9e par e-mail au format pdf. <\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, tous les achats effectu\u00e9s sur ce site seront soumis \u00e0 la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA).<\/p>\n D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, l\u2019Utilisateur peut choisir le mode de paiement :<\/p>\n Une fois que vous avez valid\u00e9 toutes les informations relatives \u00e0 votre achat (articles, modes de livraison, adresse de livraison et de facturation), un choix appara\u00eetra pour choisir le mode de paiement que vous souhaitez utiliser et saisir vos donn\u00e9es. Dans le cas o\u00f9 la plateforme de paiement informe du refus de la carte, la commande sera automatiquement annul\u00e9e, en informant le client en ligne et au moment de l\u2019annulation comme mentionn\u00e9 ci-dessus. Les paiements ne peuvent pas \u00eatre effectu\u00e9s avec des cartes \u00e9mises en dehors du territoire espagnol.<\/p>\n Vous pouvez effectuer le paiement de votre achat via PayPal. Lorsque vous choisissez PayPal comme mode de paiement, l\u2019adresse de facturation indiqu\u00e9e ci-dessus sera ignor\u00e9e et l\u2019adresse enregistr\u00e9e dans votre compte PayPal sera prise en compte \u00e0 des fins de facturation. LE PAIEMENT \u00c0 LA LIVRAISON N\u2019EST PAS AUTORIS\u00c9. Les donn\u00e9es de votre carte ne seront pas enregistr\u00e9es dans notre base de donn\u00e9es, car lorsqu\u2019elles seront remplies, elles seront sur le site s\u00e9curis\u00e9 de la banque choisie. <\/p>\n L\u2019e-mail de confirmation contiendra les d\u00e9tails de la commande et la facture sera envoy\u00e9e par e-mail si l\u2019utilisateur le demande. Le Prestataire se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler des paiements ou des commandes en cas d\u2019indices d\u2019op\u00e9rations frauduleuses, en informant les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes du comportement susceptible de faire l\u2019objet d\u2019une enqu\u00eate pour la pr\u00e9vention de la fraude.<\/p>\n Une fois que vous avez re\u00e7u votre commande, vous pouvez vous r\u00e9tracter de votre achat, \u00e0 condition que le produit ait son emballage d\u2019origine, ainsi que tous ses accessoires d\u2019origine ou cadeaux promotionnels, le cas \u00e9ventuel, dans les 14 jours calendaires suivant la r\u00e9ception de votre commande. Nous vous rappelons que lorsque vous faites usage de votre droit de r\u00e9tractation, l\u2019argent pay\u00e9 pour le(s) produit(s) achet\u00e9(s) sera rembours\u00e9 et comprendra le montant de l\u2019achat et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les frais de livraison dans le mode de livraison ordinaire le moins cher. En cas de produit d\u00e9fectueux, le Fournisseur proc\u00e9dera, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement, \u00e0 la r\u00e9duction du prix ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat, proc\u00e9dures qui seront gratuites pour le consommateur et l\u2019utilisateur. Dans les cas o\u00f9 vous consid\u00e9rez qu\u2019au moment de la livraison, le produit n\u2019est pas conforme aux dispositions du contrat, qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un produit endommag\u00e9 pendant l\u2019exp\u00e9dition ou qu\u2019il est incorrect, vous devez nous contacter imm\u00e9diatement, en fournissant les d\u00e9tails du produit ainsi que les dommages qu\u2019il subit, en appelant le num\u00e9ro 663 10 72 34 ou en envoyant un e-mail \u00e0 l\u2019adresse YAELMA10@GMAIL.COM dans nos heures d\u2019ouverture du service client mentionn\u00e9 ci-dessus ou la rubrique Service client. Le retour d\u2019un produit achet\u00e9 sur le site peut s\u2019effectuer de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n Article 26.- Exceptions au droit de r\u00e9tractation <\/strong>Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas \u00e0 la livraison de :<\/p>\n \u00c0 tout moment, vous pouvez contacter notre Service Client pour demander de l\u2019aide, faire des suggestions ou des r\u00e9clamations en YAELMA10@GMAIL.COM \u00e9crivant, ou en appelant le 663 10 72 34 de 9h00 \u00e0 18h00 du lundi au vendredi et le samedi de 9h00 \u00e0 13h00.<\/p>\n Tous les articles propos\u00e9s sur notre site Web b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie officielle du fabricant dans les conditions l\u00e9galement \u00e9tablies, pour une p\u00e9riode de 2 ans \u00e0 compter de la date de livraison. Cette p\u00e9riode de garantie de 2 ans, \u00e0 compter de la livraison du produit, bien qu\u2019elle n\u2019inclue pas les d\u00e9fauts caus\u00e9s par la n\u00e9gligence, les coups, une utilisation incorrecte ou une manipulation inappropri\u00e9e, ou des mat\u00e9riaux us\u00e9s par l\u2019usage. Le prestataire se r\u00e9serve le droit de demander une v\u00e9rification de l\u2019origine du probl\u00e8me aupr\u00e8s d\u2019un service technique officiel. En cas de d\u00e9faut caus\u00e9 par une cause au-del\u00e0 de son origine, la r\u00e9paration sera facturable. Dans les cas qui justifient l\u2019application de la garantie, l\u2019option sera la r\u00e9paration, le remplacement de l\u2019article, la remise ou le retour, dans les termes \u00e9tablis par la loi. Afin que vous puissiez rendre la garantie effective, contactez le service client, par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail, o\u00f9 il vous informera de la proc\u00e9dure \u00e0 suivre.<\/p>\n Toutes les informations fournies par l\u2019utilisateur au fournisseur<\/strong> et par le biais des formulaires correspondants doivent \u00eatre v\u00e9ridiques. Il est de la responsabilit\u00e9 de l\u2019utilisateur de maintenir \u00e0 jour les donn\u00e9es fournies au fournisseur. Dans tous les cas, le Fournisseur est exon\u00e9r\u00e9 de toute responsabilit\u00e9 pour les dommages caus\u00e9s par la fourniture d\u2019informations fausses, insuffisantes, inexactes ou incorrectes. L\u2019acc\u00e8s au site web n\u2019implique aucune obligation de la part du fournisseur<\/strong> de v\u00e9rifier l\u2019authenticit\u00e9, la pertinence, l\u2019exhaustivit\u00e9, l\u2019exactitude, l\u2019ad\u00e9quation et la mise \u00e0 jour des informations fournies par l\u2019utilisateur par le biais des formulaires correspondants. Le Fournisseur<\/strong> ne sera pas responsable dans les cas o\u00f9 il incombe aux parents, tuteurs ou repr\u00e9sentants l\u00e9gaux des Utilisateurs mineurs ou inaptes d\u2019autoriser l\u2019acc\u00e8s, la fourniture d\u2019informations personnelles ou l\u2019utilisation du site Web ou la souscription de produits ou de services fournis par le biais des applications ou de la plate-forme Web. Il sera de la responsabilit\u00e9 des parents, tuteurs ou repr\u00e9sentants l\u00e9gaux susmentionn\u00e9s de superviser l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation du mineur ou de la personne incapable \u00e0 la souscription des produits et services fournis par l\u2019interm\u00e9diaire de JOYASYASMIN.COM<\/strong> L\u2019acc\u00e8s des utilisateurs au contenu n\u2019implique aucune obligation de la part<\/strong> du fournisseur de contr\u00f4ler l\u2019absence de virus ou d\u2019\u00e9l\u00e9ments informatiques susceptibles d\u2019avoir un effet pr\u00e9judiciable sur l\u2019\u00e9quipement informatique de l\u2019utilisateur. Dans tous les cas, il sera de la responsabilit\u00e9 de l\u2019Utilisateur de disposer des outils n\u00e9cessaires pour d\u00e9tecter de tels virus ou \u00e9l\u00e9ments informatiques de nature nuisible. Par cons\u00e9quent, le fournisseur ne sera pas responsable des \u00e9ventuels dommages caus\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9quipement informatique des utilisateurs ou de tiers lors de l\u2019acc\u00e8s aux contenus. Le fournisseur<\/strong> ne sera pas responsable des interruptions qui se produisent dans les services d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 ou de t\u00e9l\u00e9communications et qui emp\u00eachent les utilisateurs d\u2019utiliser les services offerts. <\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions seront r\u00e9gies ou interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la loi espagnole dans ce qui n\u2019est pas express\u00e9ment \u00e9tabli. Le fournisseur et l\u2019utilisateur s\u2019engagent \u00e0 soumettre tout litige pouvant d\u00e9couler de la fourniture des produits ou services soumis aux pr\u00e9sentes conditions aux Cours et Tribunaux du domicile de l\u2019utilisateur. Dans le cas o\u00f9 l\u2019utilisateur est domicili\u00e9 en dehors de l\u2019Espagne, le fournisseur et l\u2019utilisateur renoncent express\u00e9ment \u00e0 tout autre forum, en se soumettant aux Cours et Tribunaux du domicile du PROPRI\u00c9TAIRE DU SITE WEB. <\/p>\n La Commission europ\u00e9enne a lanc\u00e9 une plateforme pour aider les consommateurs et les professionnels \u00e0 r\u00e9soudre les litiges relatifs aux achats effectu\u00e9s en ligne. Direction vers le quai :<\/p>\n2\u00ba.1.- Soci\u00e9t\u00e9 d\u2019offre<\/h1>\n
\n
2\u00ba.2.- L\u2019Utilisateur<\/h1>\n
3.- Acceptation<\/h1>\n
\n
4.- Disponibilit\u00e9<\/h1>\n
5.- Validit\u00e9 ou dur\u00e9e<\/h1>\n
6.- Modifications<\/h1>\n
7.- Nullit\u00e9<\/h1>\n
8.- Objet du contrat<\/h1>\n
9.- Inscription de l\u2019utilisateur<\/h1>\n
10.- Champ d\u2019application g\u00e9ographique<\/h1>\n
12.- Taxes, devises et frais d\u2019exp\u00e9dition<\/h1>\n
13.- Langue dans laquelle le contrat est r\u00e9dig\u00e9<\/h1>\n
14\u00ba.1.- Inscription<\/h1>\n
14\u00ba.2.- Processus d\u2019achat<\/h1>\n
\n
15.- Disponibilit\u00e9 des produits<\/h1>\n
16.- Types de produits<\/h1>\n
18.- Comment prolonger ou annuler ma commande<\/h1>\n
\n
20.- Le d\u00e9lai de livraison<\/h1>\n
21.- Facture<\/h1>\n
Article 22.- Taxe sur la valeur ajout\u00e9e<\/h1>\n
\u00a7 23.- Modes ou m\u00e9thodes de paiement<\/h1>\n
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Article 24.- Dispositions g\u00e9n\u00e9rales sur le processus de paiement<\/h1>\n
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Article 25.- Retours de produits d\u00e9fectueux, endommag\u00e9s ou incorrects ou exercice du droit de r\u00e9tractation<\/h1>\n
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27.- Service \u00e0 la client\u00e8le : aide, suggestions et r\u00e9clamations<\/h1>\n
Section 28.- Garantie du produit<\/h1>\n
\u00a7 29.- Droits du fournisseur<\/h1>\n
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Article 30.- Limitation de responsabilit\u00e9<\/h1>\n
Section 31.- Loi applicable et juridiction<\/h1>\n
32.- Plateforme de r\u00e9solution des litiges en ligne pour les consommateurs et les commer\u00e7ants<\/h1>\n